１，ケーキは、冷凍での配送になります。
到着したらすぐに中身を確認してください。

２，配送時のトラックや、検品時の振動に
よりケーキの一部が外れたり、ズレたり
する場合があります。

（不可抗力で、お客様で治せる範囲のもの）
その際は、お客様の方で修理を
お願いします。（懇願）

３，ケーキを落としていて壊れている。
キャラクター、似顔絵ケーキの絵が
壊れている場合は、ヤマト運輸に連絡して
「ケーキが壊れている」事を伝えて
代品を要求してください。

ヤマトから当店に連絡が来て、
作り直して、すぐお送りします。
注、すぐに連絡しないと
受け付けてくれない場合があります。

４，ケーキは、冷蔵庫内で解凍して下さい。
保存する場合は冷凍室をご利用ください。
＊チルド、パーシャルは、0度ですので、
保存も解凍も出来ません。　

５，解凍は、12センチ１時間、
15センチ２時間、18センチ３時間です。
目安としてください。

急いでいる時は、室内に1時間ほど置いて、
解凍を確認してから冷蔵庫に入れて下さい。
解凍しすぎてケーキが壊れるような事は
ありませんが、

キャラクターケーキ、似顔絵ケーキは、
解凍後時間が長過ぎますと
絵が流れやすくなりますので
食事時間に合わせて解凍をお願いします。

６、ケーキは、冷たい程固くなります。
お食べになる30分前に、お部屋に
出しておいてください。

常温に近い程、柔らかく、
おいしく食べることが出来ます。
食べてみて固いと感じたら、
そのまましばらく置いてください。

７，食べ残したケーキは、小さくカットして
ラップして、冷凍してください。
飾りのクッキーなども冷凍して、
のちにおやつとしてお楽しみください。